三星洗衣机全国服务热线：400-1535-118
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在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。
在收费方面，严格按照发展和会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定，并严格执行。
选择我们的理由：
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开。
（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
友情提醒：售后服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅
服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。
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用户预约维修后，客户报修服务中心工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。
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三星洗衣机售后维修电话客户报修服务中心特别说明：
1 如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，我公司概不负责!
2 若师傅上门检测出设备所在故障，用户放弃维修需要向师傅支付40元-80元上门检测费，具体根据设备拆机检测难度收取。
[放心维修]——实行先报价后维修的准则。
[快速维修]——上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。
[贴心服务]——为您讲解的使用方法，为您提供维修、保养、安装等业务。
三星电器售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程：
1.在线预约
①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况
2.电话预约
①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况
3.安装流程
用户预约安装后，售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。
注：用户选购非底座、挂架等产品，客户报修服务中心工程师需与用户签订安装合同，明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象，致使电器损坏，售后不承担任何责任，请您谅解。
4.维修流程
用户预约维修后，售后工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。
服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；
提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。
信誉至上，用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术，的服务服务广大客户，为了做得更好只要您一个电话，我们就会全力以赴，如您有需要，请直接与我们联系
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